Wir stellen uns auf Ihre Terminlage ein und reagieren flexibel. Wenn Ihnen etwas dazwischenkommt und Sie rechtzeitig Bescheid geben, ist eine Absage kein Problem. Wichtig ist, dass Sie uns frühzeitig informieren, damit wir reagieren und umplanen können. Manchmal muss ein Termin ausfallen, z. B., wenn das Wetter nicht mitspielt. Natürlich sprechen wir sofort einen Ersatztermin mit Ihnen ab.

Wir erkundigen uns früh zu den örtlichen Verhältnissen am Installationsort und helfen Ihnen bei Fragen zu Genehmigungen oder zu Sicherheitsmaßnahmen für eine Baustelle. Absprachen mit anderen Dienstleistern zu treffen, die Sie darüber hinaus beauftragt haben, sind für uns selbstverständlich.

Anlagen oder Maschinen müssen regelmäßig gewartet werden oder es fallen Reparaturen und Ersatzteillieferungen an. Unsere Kunden treffen mit uns flexible und individuelle Vereinbarungen über die weitere Zusammenarbeit. In der Regel klären wir diese Bedarfe frühzeitig bereits im Rahmen der Angebotserstellung und Auftragsvorbereitung ab.

Aber auch, wenn Sie Beratung oder Hilfe „im Nachgang“ eines Auftrags brauchen, sind wir gerne für Sie da.

Übrigens: Wir freuen uns, wenn Sie uns erlauben, auf Ihrer Baustelle Fotos von unseren installierten Produkten zu machen, z. B. von Geländern, Treppen und Balkonen, um diese als Referenzen zu verwenden. Sehr gerne vernetzen wir uns mit unseren Geschäftspartnern und Kundinnen und Kunden in den Sozialen Medien, um die gelungene Zusammenarbeit zu bewerben.